SSS

İş Yapma Şeklimizin Tüm Detayları

(Hizmette Şeffaflık ve Güven)

5 yıllık tecrübemizle temizlik sektöründe profesyonel ve güvenilir hizmet sunuyoruz. İşimizi sadece temizlik yapmak olarak değil, aynı zamanda müşteri memnuniyetini ön planda tutmak olarak görüyoruz.

Nasıl Çalışıyoruz?

Her müşterimize özel çözümler sunuyoruz.
Randevulara zamanında gelir, süreci eksiksiz uygularız.
Kullanılan temizlik ürünleri %100 güvenli ve çevre dostudur.
Hizmet sonunda kontrol sağlar, memnuniyetinizi önemseriz.
Fiyatlandırmada şeffafız – gizli ücretler yok!

Bize ulaşmanızla birlikte hizmetin her adımında yanınızda oluyoruz. Kaliteli temizlik, dürüst iletişim ve sürdürülebilir memnuniyet bizim temel prensiplerimizdir.

Hangi temizlik ürünlerini kullanıyorsunuz?

Kullandığımız tüm temizlik ürünleri çevre dostu ve insan sağlığına zarar vermeyen, profesyonel ürünlerdir.
Temizlik sonrası koltuklar ne kadar sürede kurur?

Ortam sıcaklığına göre değişmekle birlikte, koltuklar genellikle 4-6 saat içinde kurur.
Hizmetleriniz hangi bölgeleri kapsıyor?

Sancaktepe merkezli olmak üzere Pendik, Çekmeköy, Tuzla, Darıca ve çevre ilçelere hizmet veriyoruz.
Ofis halı temizliği için saat belirleyebilir miyim?

Evet, ofis çalışma saatlerinizi aksatmamak adına size en uygun saatlerde randevu planlaması yapılabilir.
Araç koltuk yıkama işlemi yerinde mi yapılıyor?

Evet, mobil ekiplerimiz aracınıza gelerek yerinde temizlik hizmeti sunmaktadır.
Halıfleks yıkama öncesi halıları kaldırmalı mıyım?

Hayır, yerinde temizlik yapıyoruz. Halılarınızı kaldırmanıza gerek yoktur.
Koltuk yıkama için hazırlık yapmam gerekiyor mu?

Hayır, ekibimiz tüm gerekli ekipmanlarla birlikte gelir. Sadece koltuğun etrafının erişilebilir olması yeterlidir.
Araç koltuk temizliği ne kadar sürer?

Araç tipine ve koltuk yapısına göre değişmekle birlikte ortalama 1–2 saat sürmektedir.
Petek temizliği öncesi kombiyi kapatmalı mıyım?

Evet, kombinin kapalı ve sistemin soğuk olması işlemin sağlıklı yapılabilmesi için gereklidir.

Faturalandırma ve Fiyatlandırma

Hem Ekonomik Hem Etkili Temizlik Paketleri

Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri

Müşterilerimize kolaylık sağlamak adına çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Hizmet sonrası güvenli ve pratik bir şekilde ödemenizi aşağıdaki seçeneklerle gerçekleştirebilirsiniz:

💵 Nakit Ödeme: Hizmet sonunda elden ödeme imkanı.
💳 Banka Havalesi / EFT: IBAN üzerinden güvenli transfer.
🧾 Faturalı Ödeme: Kurumsal müşterilerimize fatura düzenlenmektedir.
📱 Mobil Bankacılık ile Hızlı Ödeme: Hemen yerinde ödeme kolaylığı.

Tüm işlemlerimiz şeffaf ve güvenli şekilde yürütülür. Size en uygun yöntemi seçerek hizmetten memnun kaldığınız gibi ödemede de kolaylık yaşarsınız.

İptal ve Değişiklik Politikası

Hizmet randevularınızda esneklik sağlamak adına iptal ve değişiklik taleplerinizi anlayışla karşılıyoruz. Aşağıda iptal koşullarımızı bulabilirsiniz:

📅 Randevu İptali: Hizmet saatinden en az 24 saat önce yapılan iptaller ücretsizdir.
🔁 Tarih Değişikliği: Uygunluk durumuna göre yeni bir tarih belirlenebilir.
❌ Geç İptal Durumu: 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde, hizmet bedelinin %50’si yansıtılır.
🚫 Gelmeme Durumu (No-Show): Randevuya haber verilmeden gelinmemesi durumunda, hizmetin tamamı faturalandırılır.

Müşteri memnuniyetini ve zaman planlamasını korumak için bu politikayı uygulamaktayız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Memnuniyet Garantisi

%100 Memnuniyet Garantisi

Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önce gelir. Hizmetlerimizin her aşamasında titizlikle çalışıyor, beklentilerinizi karşılamakla kalmayıp, aşmayı hedefliyoruz.

✅ Hizmetten memnun kalmazsanız, ücretsiz yeniden işlem yapılır.
✅ Beklediğiniz sonucu almadıysanız, çözüm odaklı yaklaşırız.
✅ Şeffaf iletişim ve profesyonel destek her zaman yanınızda.

Koltuk yıkamadan petek temizliğine, kombi bakımından araç koltuk temizliğine kadar sunduğumuz her hizmette %100 memnuniyet garantisi sunuyoruz.
Gönül rahatlığıyla tercih edin, kaliteyi hissedin!